Tuyển dụng

Mô tả công việc

MS: Sales Team Leader

Trưởng nhóm Bán hàng (Giám đốc bán hàng trong và ngoài nước trong tương lai), là người chịu trách nhiệm dẫn dắt, phát triển và truyền cảm hứng cho nhóm bán hàng du lịch và giải trí trong và ngoài nước; là người lãnh đạo nhóm của mình để thúc đẩy lợi nhuận kinh doanh, giám sát việc triển khai & phát triển hoạt động kinh doanh mới, tối đa hóa việc sử dụng các nguồn lực để đạt mục tiêu bán hàng của công ty.

Nhiệm vụ chính của Trưởng nhóm bán hàng bao gồm các công việc:

• Hiểu tầm nhìn, sứ mệnh, mục đích và giá trị của công ty, và có thể trình bày rõ ràng các giá trị cốt lõi này tới nhân viên và đối tác.
• Đảm bảo quản lý & phát triển nguồn nhân lực bán hàng hiệu quả, huấn luyện và duy trì đội ngũ bán hàng vững mạnh.
• Duy trì, phát triển mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các đại lý du lịch, công ty lữ hành, nhà hoạch định MICE.
• Duy trì và làm giàu tệp thông tin của mạng lưới đại lý, cộng tác viên (B2B) và khách hàng trực tiếp (B2C).
• Giao tiếp với khách hàng bằng các cách thức hiệu quả nhất. Chăm sóc khách hàng bằng các chiến dịch gửi email, phát tờ rơi quảng cáo, hay các hoạt động bán hàng trực tiếp / .
• Thiết lập và duy trì một chiến dịch quảng bá và bán hàng nội địa hiệu.
• Chuẩn bị và/hoặc tham gia các hội chợ, triển lãm, sự kiên, các chuyến công tác gặp gỡ khách hàng khi được yêu .
• Lãnh đạo nhóm bán hàng để đảm bảo năng lượng cao, tập trung vào khách hàng với sự tập trung nhất quán vào Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI), và Mục tiêu và Kết quả chính (OKR).
• Thiết lập, đồng ý và thực hiện hiệu suất dựa trên tất cả các Chỉ số Hiệu suất Chính, Hàng tháng, Hàng quý và Hàng.
• Đo lường và theo dõi hiệu suất thực tế so với hiệu suất ngân sách và thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết.
• Giám sát, báo cáo quá trình và hiệu quả kinh doanh của Luxury.
• Tối đa hóa doanh thu bằng cách tăng cơ hội bán hàng thông qua các chiến thuật bán hàng.
• Tích cực giải quyết và điều tra phản hồi, vấn đề và thắc mắc của khách hàng.
• Tương tác với các nhà cung cấp để tối đa hóa các cơ hội bán hàng chính liên hệ với các bộ phận sản phẩm và thương mại, tiếp thị và các bộ phận khác.
• Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi bán hàng từ yêu cầu sang booking cao theo mục tiêu đề ra; & đạt được mục tiêu doanh số hàng năm cho cá nhân và cả nhóm.
• Thực hiện đúng quy trình của công ty và quy trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Yêu Cầu Về Trình Độ Chuyên Môn & Kỹ Năng

• Là người có đam mê du lịch & là người có thể nói về ngành du lịch sang trọng.
• Cần có hai năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong lĩnh vực du lịch và lữ hành nội địa, quốc tế.
• Xuất sắc về kỹ năng mềm và quản lý bán hàng.
• Là người điều phối & dẫn dắt công việc hướng tới chất lượng và sự thay đổi.
• Có cách tiếp cận sáng tạo và chủ động để giải quyết vấn đề.
• Có kỹ năng tính toán tuyệt vời để hiểu số liệu bán hàng và cách xác định chúng để cải thiện hiệu suất bán hàng.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và đúng thời hạn.
• Có kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng xuất sắc.
• Có khả năng tập trung vào thương mại và khách hàng thúc đẩy hiệu suất bán hàng mạnh mẽ .

Quyền lợi được hưởng

• Lương và thưởng doanh số. Được xem xét điều chỉnh mức lương hàng năm theo năng lực và thành quả kinh doanh.
• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe.
• Chế độ BHXH + BHYT
• Lương thứ 13, lương theo thâm niên (được ghi rõ trong chính sách công ty)
• Chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định
• Chế độ ốm đau, thai sản, hiếu hỉ theo chính sách công ty
• Chế độ nghỉ tham quan du lịch hàng năm theo quy định của công ty, tiệc cuối năm và các hoạt động gắn kết khác.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.